Brand Reputation

Sì, è vero. Il tuo marchio è importante. Eppure non tutti lo sanno o non sanno perché.

È un po’ come un genitore si sente rispetto al proprio bambino.

Hai creato questa cosa meravigliosa che significa l’universo per te, che ha uno scopo più alto e sicuramente andrà a fare la differenza per le masse. Esulti di gioia e dai per scontato che il mondo si senta automaticamente allo stesso modo in cui ti senti tu.

Una piacevole finzione

Il punto non è che la tua creazione è importante, o che abbia il potere di separare i mari. Siamo con te su questo, fino in fondo. È la tua ipotesi su ciò che gli altri pensano che qui merita la nostra massima attenzione. In altre parole, il mercato non può conoscere la storia che sta andando in scena in te e nella testa del tuo staff.

Può darsi che le attuali informazioni che circolano là fuori sul tuo brand non stiano agganciando le persone giuste nel giusto modo, che il tuo team di creazione dei contenuti abbia ‘tolto il dito dal polso’ e si sia perso gli ultimi cambiamenti, che forse il tuo ‘influencer’ abbia fatto una mossa da pivello su Instagram.

Oppure c’è una chiave sbagliata da qualche parte nella tua comunicazione.

Fortunatamente, abbiamo gli strumenti giusti:

1. Analisi preliminare: noi facciamo finta che siamo i tuoi clienti target. Quindi analizziamo cosa succede quando si cerca il tuo brand online, e al contempo come le persone interagiscono con esso, quello che dicono, come lo dicono, e come il tuo marchio è effettivamente posizionato sul mercato.

2. Contenuti di valore: creiamo le storie che tu desideri e che hai bisogno di raccontare. Poi pubblichiamo e distribuiamo i nuovi contenuti nei posti che contano.

3. Amplificazione del messaggio: vuoi che le masse gridino a gran voce che hai separato le acque? Fan in delirio che battono sulle casse? Flashmob spontanei? Installiamo un processo intelligente ed efficace per attrarre recensioni positive da parte dei clienti.

4. Monitoraggio e ascolto: uno di noi si darà da fare lavorando come un mulo. L’altro starà appollaiato sulla montagna e terrà in mano il binocolo. Insieme, monitoriamo tutte le attività online in riferimento al tuo marchio e i termini di ricerca principali.

5. Report: come se la suora ci avesse dato il suo miglior righello. Siamo in grado non solo di leggere i numeri ma anche di leggere i numeri più piccoli. Poi costruiamo report periodici per quantificare i progressi sulle campagne pubblicitarie e la reputazione online della tua nuova stella dorata.

Insieme, creiamo la prima pagina, la mettiamo ovunque, portiamo la gente a visitarla. E, naturalmente, cambiamo il mondo.


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