GTM Server-Side

Il Server Side Tagging (SST) è il nuovo sistema di collegamento che consente di implementare un container GTM lato server e non più lato client. Il lato client e il lato server sono i due modi per raccogliere e fornire dati, ma ogni approccio ha i rispettivi vantaggi e svantaggi. La consegna dei dati lato client viene comunemente eseguita tramite tag, uno dei modi più popolari per trasmettere dati dalle pagine Web. Questo tipo di tracciamento prevede che il browser dell’utente (client) invii dati direttamente a un server. Il metodo viene utilizzato per raccogliere e condividere i dati dal tuo sito Web ai fornitori di tecnologie di marketing ed è indicato come gestione dei tag. La gestione dei dati lato server invece fa riferimento alla modalità con cui un pixel o un tag invia dati al tuo server web (o a un diverso tipo di server), quindi il tuo server web passa quei dati al sistema/server di destinazione. Questi dati potrebbero essere utilizzati da una piattaforma di marketing automation, uno strumento di personalizzazione o un altro tipo di sistema di esecuzione. GTM Server-Side nasce con l’obiettivo di alleggerire la parte client e trasferire queste operazioni sul server. Un grande vantaggio è che, trovandosi sul server, il container può ricevere dati da fonti diverse: siti web, app, dispositivi internet of things e così via.

Vantaggi del monitoraggio lato cliente

• Dati contestuali: il monitoraggio lato client ha il vantaggio di avvenire sul dispositivo dell’utente, fornendo accesso diretto a dati specifici dell’utente, come cookie, parametri URL, user agent, referrer e indirizzo IP. Raccogliendo sul client, puoi facilmente raccogliere e tenere traccia di tutte queste informazioni da utilizzare per attivare altre azioni. Dati come i cookie sono comunemente usati per il targeting degli annunci.
• Facilità di implementazione: il monitoraggio lato client ha anche un vantaggio quando si tratta di installazione.
• Più economico: i costi di trasmissione dei dati per il monitoraggio lato client sono generalmente inferiori. La trasmissione lato server comporta costi più elevati a causa dell’utilizzo di risorse di fornitori di terze parti nel cloud anziché nel dispositivo dell’utente di destinazione.

Come funzionano i tag client-side di GTM

Ogni sito web in aggiunta ai contenuti (page content) forniti dal web server dispone di un GTM (Tag Manager web container) installato. Il Tag Manager attiva dei Tag che a loro volta richiamano dei servizi che risiedono in server esterni. Tutte le chiamate sono create e gestite dal browser stesso ma per far sì che questo accada, ogni Tag nelle pagine del sito deve aggiungere una serie di librerie JavaScript per poter eseguire le diverse chiamate ai servizi esterni.

Cos’è il Client

Il Client è il sistema di collegamento tra il contenitore web (dove ci sono i vari tag di Google Analytics, Facebook, etc.) e il contenitore Server. Nel caso specifico del tracking, è il device che l’utente sta utilizzando ed è il browser che l’utente usa per navigare. Il tracciamento Client-Side è gestito dal JavaScript eseguito dal browser. Il contenitore Web, attraverso i propri Tag Client-Side invia le informazioni al contenitore Server che a sua volta intercetta i dati attraverso il nuovo elemento Client. Successivamente le informazioni vengono gestite dal Tag Server-Side che si occuperà di comunicare direttamente con i servizi esterni (Google Analytics, Facebook, etc.) trasferendo le informazioni in questione.

Vantaggi del monitoraggio lato server

• Maggiore affidabilità dei dati: il monitoraggio lato server è generalmente più affidabile perché l’ambito della gestione dei dati è notevolmente ridotto e l’organizzazione può esercitare un maggiore controllo sulla trasmissione.
• Migliore accuratezza dei dati e migliore performance del dispositivo: il monitoraggio lato server ha anche il vantaggio di rimuovere il carico di elaborazione dal dispositivo di un client e di spostarlo nel cloud. Ciò si traduce in meno lavoro per il dispositivo del client, che può portare a un aumento delle prestazioni dell’applicazione e del dispositivo. Un’applicazione più veloce che consuma meno batteria migliora l’esperienza del cliente e può migliorare notevolmente i tassi di conversione.

Come si implementa il Server-Side?

Il tracciamento Server-Side può essere implementato grazie a:

• Integrazioni (plugin) dei CMS
• Programmatore che scrive codice nel server usando le API
• Servizi esterni server-side
• Google Tag Manager Server-Side

Perché implementarlo?

• Aumenti il ranking SEO
• Dati più accurati
• Sicurezza dei dati

Tuttavia, questa nuova tecnologia non va a sostituirsi all’attuale funzionamento di Google Tag Manager Client-Side. Infatti nelle piccole e medie realtà, un sistema di tracciamento Server-Side potrebbe essere molto oneroso sia a livello di tempo che di risorse tecniche ed economiche da investire per la sua gestione e ottimizzazione. Spesso è fondamentale disporre di funzionalità flessibili che siano in grado di soddisfare le pratiche di gestione dei dati tradizionali ed emergenti all’interno della stessa piattaforma e questo dipende anche dalla strategia di digital marketing che si intende perseguire. 

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